¿Necesitas cancelar o pedir una devolución?
Tranqui, aquí te explicamos cómo funciona.
Las devoluciones dependen del momento de la cancelación, del tipo de experiencia y de si el servicio ya inició o no.
Puedes solicitar cancelación, reembolso, retracto o reversión de pago por nuestros canales oficiales.
Revisaremos tu caso con el operador responsable y te responderemos dentro de los tiempos indicados en la Política de Devoluciones y Reversión de Pagos.
En compras por comercio electrónico, cuando aplique el derecho de retracto, la devolución del dinero se hará dentro del término legal vigente.
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